Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für LUMIGIC entschieden haben ! Wir freuen uns, unsere einzigartigen Montagemodelle weltweit an Kunden liefern zu können. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

1. Auftragsabwicklung

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet und versandt.

  • Sie können vor dem Versand der Bestellung eine Stornierung oder Adressaktualisierung beantragen. Sobald ein Paket versandt wurde, können wir es nicht mehr abfangen oder umleiten. Bitte überprüfen Sie Ihre Versandinformationen an der Kasse.

2. Versandoptionen und -preise

Wir bieten zwei Versandarten an:

  • Standardversand

    • Lieferzeit: 7–14 Werktage

    • Kosten: 9,90 $

    • Kostenloser Versand für Bestellungen über 120 $

  • Expressversand (FedEx)

    • Lieferzeit: 3–6 Werktage

    • Kosten: 39,99 $

3. Versandorte und Lager

  • Wir versenden weltweit.

  • Bestellungen werden je nach Lagerverfügbarkeit und Bestimmungsort entweder von unserem Lager in Asien oder unserem Lager in Los Angeles, USA , versendet.

4. Verpackung & Paketzustand

  • Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

  • Aufgrund der Natur des internationalen Versands können die Umkartons manchmal leicht verformt oder abgewetzt ankommen . Dies hat keinen Einfluss auf die Qualität oder den Zusammenbau des Modells.

5. Zölle und Steuern

  • Alle Bestellungen werden verzollt (DDP) versendet, d. h. Einfuhrzölle und Steuern sind bereits in Ihrem Kaufpreis enthalten.

  • Bitte beachten Sie, dass es aufgrund gelegentlicher Zollkontrollen zu Verzögerungen kommen kann. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.

6. Verzögerungen und Verantwortung

Wir bemühen uns stets um pünktliche Lieferungen. Unvorhergesehene Umstände wie Wetter, Zollkontrollen oder Störungen beim Kurierdienst können jedoch zu Verzögerungen führen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer . Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren:
E-Mail: support@lumigic.com

Bei Lumigic tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihr Modell schnell, sicher und einsatzbereit bei Ihnen ankommt.